LEGAL REFERENCE

Undang-undang dan Perlindungan Akaun Anda

Kami beroperasi dalam kerangka perundangan yang ketat untuk melindungi akaun, data peribadi dan setiap transaksi anda. Semua peraturan mypay88 dirancang untuk memastikan aktiviti bermain anda berjalan dengan selamat...

Perlindungan Data PeribadiKeselamatan TransaksiPengesahan IdentitiKepatuhan Bidang Kuasa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mypay88 Undang-undang dan Perlindungan Akaun Anda

Polisi Operasi dan Bidang Kuasa Kami

mypay88 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti ini. Kami tidak menyediakan perkhidmatan kepada wilayah di mana bermain dalam talian dilarang sepenuhnya atau terhad di bawah undang-undang negeri atau persekutuan. Semua akaun anda tertakluk kepada syarat-syarat operasi kami dan peraturan perlindungan pemain. Deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses mengikut protokol keselamatan bank dan piawaian pembayaran digital Malaysia.

Setiap transaksi dicatat untuk mengesan aktiviti tidak sah dan memastikan integriti sistem.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM PERUNDANGAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Suport Dalam Talian Hubungi pasukan perundangan kami melalui saluran obrolan langsung dalam aplikasi mypay88 atau tapak web. Kami tersedia untuk menjawab pertanyaan mengenai dasar privasi, keselamatan akaun dan hak pemain anda.
Emel Sokongan Rasmi Hantar pertanyaan tertulis kepada [email protected] dengan butiran akaun anda. Kami akan membalas dalam jangka masa 48 jam. Gunakan saluran ini untuk permintaan dokumentasi atau keluhan formal mengenai isu perundangan.
Pusat Akaun Peribadi Anda Masuki akaun anda dan buka bahagian Tetapan, kemudian Privasi dan Keselamatan. Di sana anda boleh melihat semua maklumat undang-undang yang berkaitan dengan akaun anda, sejarah transaksi dan pilihan perlindungan data.
PENJAGAAN DATA DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Enkripsi Transaksi End-to-End

Setiap deposit dan pengeluaran anda dienkripsi menggunakan piawaian keamanan industri. Komunikasi antara akaun anda dan pelayan kami dilindungi oleh protokol SSL 256-bit, sama seperti bank-bank besar Malaysia.

Pengesahan Identiti Berlapis

Kami memverifikasi identiti anda pada pendaftaran menggunakan nama penuh, nombor kad pengenalan dan alamat. Pengesahan ini memastikan setiap akaun adalah milik pemilik yang sah dan mencegah penipuan serta aktiviti tidak sah.

Penyimpanan Data Pribadi

Data anda disimpan dalam pusat data yang dijaga ketat dengan akses terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan Malaysia dan kemudian memadamkannya dengan selamat.

Dasar Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda dan memantau aktiviti penipuan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan keupayaan bermain anda di mypay88.

Permintaan Akses dan Pemadaman Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi kami yang ada tentang anda atau meminta pemadaman rekod, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami. Hantar permintaan kepada [email protected] dengan bukti identiti anda.

Pemantauan Aktiviti Tidak Sah

Sistem kami memantau corak login, perubahan maklumat akaun dan transaksi yang mencurigakan secara automatik. Jika kami mengesan aktiviti tidak sah, kami akan menggembekkan akaun anda dan menghubungi anda dengan segera melalui maklumat hubungan yang disimpan.

Jawapan kepada Pertanyaan Dasar Anda

Akaun anda dengan mypay88 bukan akaun bank, tetapi setiap dana yang anda setor dilindungi oleh peraturan pemindahan dana dan perlindungan pengguna digital Malaysia. Transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay atau bank anda dilindungi oleh mereka mengikut undang-undang mereka sendiri.

Kami menyimpan data akaun anda selama akaun anda aktif dan selama tiga tahun selepas penutupan, seperti yang disyaratkan oleh peraturan penyimpanan rekod Malaysia. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi pasukan perundangan kami dengan bukti identiti.

Hanya kakitangan mypay88 yang dibenarkan dan terasingkan boleh mengakses data anda. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran anda melalui penyedia pembayaran digital atau bank anda.

Hantar emel kepada [email protected] dengan subjek 'Permintaan Akses Data Peribadi' dan sertakan nombor kad pengenalan anda. Kami akan memverifikasi identiti anda dan menghantar semua rekod akaun, sejarah transaksi dan maklumat yang disimpan dalam tempoh 30 hari.

Ya. Masuki tetapan akaun anda dan pilih Tutup Akaun, atau hubungi kami di [email protected]. Kami akan menutup akaun anda segera dan memadamkan data peribadi anda selepas jangka masa penahanan yang diperlukan oleh peraturan Malaysia.

Hubungi kami dengan segera melalui saluran obrolan langsung atau emel [email protected]. Kami akan menggembek akaun anda, menyelidik transaksi yang mencurigakan dan bekerja dengan pembekal pembayaran kami untuk melindungi dana anda dan memulihkan akses yang sah.

Ya, kami beroperasi mengikut prinsip Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia. Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Untuk pertanyaan khusus berkaitan PDPA, hubungi pasukan perundangan kami.